Digital Strategy
API WhatsApp Business untuk Layanan Pelanggan: Hal Utama
Bagaimana WhatsApp Business API mengubah layanan pelanggan untuk UKM Indonesia: akun resmi, templat, aturan perutean, dan penyesuaian otomatisasi.
·5 min read
Wawasan & Artikel
Catatan dari lapangan
Wawasan praktis tentang teknologi, AI, dan strategi digital dari 15+ tahun membangun software untuk bisnis. Tanpa hype, hanya yang benar-benar berhasil.
Case Studies
Bagaimana Sebuah Jaringan Ritel Berhenti Menerka-nerka Stoknya
Studi kasus visibilitas inventaris ritel: bagaimana jaringan multi-cabang mengganti telepon akhir hari dengan dashboard stok real-time dan memangkas dead stock 30%.
·6 min read
AI & Automation
Cara Menulis Prompt yang Efektif: Panduan untuk Pemilik Bisnis
Cara menulis prompt untuk tugas bisnis: beri konteks, tentukan format, sertakan satu contoh. Template praktis untuk email, penawaran, dan analisis.
·6 min read
Business & Tech
7 Tanda Bisnis Anda Sudah Kelewat Rumit untuk Spreadsheet
File berantakan, formula rusak, satu orang yang hafal seluruh isi file. Tujuh tanda bisnis Anda sudah kelewat rumit untuk spreadsheet, dan apa yang harus dibenahi lebih dulu.
·6 min read
AI & Automation
Apa Sebenarnya Arti ChatGPT bagi Bisnis Anda
Penjelasan sederhana tentang arti ChatGPT bagi pemilik bisnis: kinerjanya yang baik saat ini, titik kegagalannya, dan tiga kegunaan yang patut dicoba bulan ini.
·6 min read
Digital Strategy
Target Digital yang Benar-Benar Bisa Ditepati Bisnis Anda Tahun Ini
Lewatkan resolusi. Ini cara menyusun target digital bisnis yang bertahan lebih dari sebulan, dengan ritme triwulanan sederhana yang bisa dijalankan pemilik UKM mana pun.
·6 min read
Business & Tech
Tetapkan 3 Target Teknologi untuk Tahun Baru (Bukan 10)
Target teknologi untuk bisnis paling efektif dalam kelipatan tiga: satu pengungkit revenue, satu perbaikan efisiensi, satu mitigasi risiko. Cara memilihnya dan benar-benar menyelesaikannya sebelum Juni.
·6 min read
Digital Strategy
Prediksi Teknologi untuk UKM: Yang Akan Dituntut 2023
Tren teknologi untuk pemilik UKM menyongsong 2023: alat AI jadi arus utama, efisiensi mengalahkan pertumbuhan asal jalan, dan aturan data mulai bertaring. Bersiaplah.
·5 min read
Case Studies
12 Bulan Menuju Digital: Retrospektif Jujur Seorang Distributor
Studi kasus retrospektif transformasi digital: satu distributor, dua belas bulan, angka yang sebenarnya. Apa yang berhasil, apa yang gagal, dan apa yang akan diulang sang pemilik.
·5 min read
Engineering
Yang Saya Pelajari dari Setahun Mengirimkan Software untuk Klien
Pelajaran delivery software dari satu tahun di lapangan: rilis kecil mengalahkan peluncuran besar, adopsi mengalahkan fitur, dan perhatian klien adalah sumber daya paling langka.
·5 min read
Business & Tech
Kesalahan Budget Software yang Harus Ditinggalkan di 2022
Kesalahan budget software terus berulang tiap tahun: tanpa alokasi maintenance, tools menumpuk, adu murah vendor, dan proyek besar sekaligus. Tinggalkan empat kesalahan ini di 2022.
·5 min read
AI & Automation
ChatGPT: Antara Hype dan Realita, Setelah Dua Minggu Pemakaian
ChatGPT untuk bisnis setelah dua minggu dipakai serius: sangat berguna untuk draf dan brainstorming, berbahaya untuk fakta dan jawaban ke pelanggan. Catatan lapangan yang jujur.
·5 min read
Digital Strategy
Rangkuman Digital Indonesia 2022: Pelajaran Setahun Penuh
Tren digital Indonesia 2022: QRIS jadi standar, social commerce meledak, startup mulai koreksi, dan UU PDP resmi berlaku. Apa artinya untuk bisnis UKM.
·5 min read
Engineering
Pemeriksaan Kesehatan Website Tahunan: 12 Hal yang Wajib Dicek
Pemeriksaan kesehatan website setahun sekali mencegah kejutan yang memalukan: domain kedaluwarsa, formulir rusak, tautan mati, konten basi, dan sertifikat SSL yang habis masa berlakunya.
·7 min read
AI & Automation
Kesan Pertama ChatGPT: Apa Artinya AI Baru Ini bagi Bisnis Anda
Apa itu ChatGPT? Kesan pertama terhadap chatbot AI yang dicoba semua orang minggu ini: apa yang dilakukannya dengan baik, di mana ia berbohong dengan percaya diri, dan apa yang perlu diwaspadai pebisnis.
·6 min read
Digital Strategy
Setelah 12.12: Ubah Kekacauan Kampanye Jadi Playbook Tahun Depan
Analisis pasca kampanye ecommerce adalah tempat cuan sebenarnya bersembunyi: diskon mana yang berhasil, pembeli mana yang balik lagi, dan apa yang jebol saat beban puncak. Kerjakan sekarang.
·6 min read
Case Studies
Franchise F&B Ini Menghubungkan Central Kitchen ke Semua Outlet
Studi kasus sistem central kitchen: sebuah franchise F&B menghubungkan permintaan outlet dengan produksi dapur pusat, menekan waste dan mengakhiri tebak-tebakan produksi setiap hari.
·6 min read
Engineering
Audit Keamanan Akhir Tahun yang Dapat Anda Lakukan dalam Satu Sore
Audit keamanan akhir tahun untuk UKM di suatu sore: siapa yang masih memiliki akses, kata sandi mana yang dibagikan, akun mana yang belum ditambal, dan akun mana yang harus mati.
·6 min read
Business & Tech
Mengelola Tim Hybrid: Tools Itu Mudah, Kebiasaan yang Susah
Manajemen tim hybrid gagal bukan karena software, tapi karena kebiasaan: kerja yang tidak terlihat, rapat berlebihan, dan trust yang masih diukur dari jam kerja.
·6 min read
Business & Tech
Penentuan Harga Berbasis Data: Berhenti Menebak Harga Jual
Penentuan harga berbasis data dimulai dari data yang sudah Anda miliki: kecepatan penjualan per titik harga, kebocoran diskon, dan margin per SKU. Tiga analisis untuk dijalankan minggu ini.
·7 min read
Digital Strategy
Pesaing Anda Meluncurkan Aplikasi: Apa yang Sebenarnya Ditandainya
Membaca strategi digital pesaing lebih baik daripada menyalinnya. Peluncuran aplikasi menandakan pemutaran data atau pemutaran retensi; inilah cara merespons tanpa menimbulkan rasa panik.
·6 min read
Business & Tech
Pendapatan Berulang: Menambahkan Lapisan Langganan ke Bisnis Anda
Model bisnis berlangganan memperlancar arus kas yang tidak lancar: rencana pemeliharaan, kotak pengisian ulang, dan keanggotaan. Yang menawarkan kesesuaian dan teknologi untuk menjalankannya.
·7 min read
Engineering
Website Anda di Ponsel 2 Juta Rupiah: Sebuah Pemeriksaan Realita
Performa situs web di seluler berarti menganggarkan Android pada data seluler, bukan WiFi kantor Anda. Cara menguji seperti pelanggan Anda dan perbaikannya dengan hasil terbesar.
·6 min read
Business & Tech
Saat Sistem Down: Rencana Business Continuity untuk UKM
Rencana business continuity untuk operasional UKM menjawab satu pertanyaan: bagaimana cara tetap jualan hari ini kalau sistem mati? Fallback kertas, daftar kontak, dan urutan pemulihan.
·6 min read