Website Anda yang lambat bukanlah masalah teknis. Ini adalah masalah pendapatan dengan mengenakan kostum teknis. Setiap detik tambahan yang diperlukan untuk memuat halaman, sebagian kecil pengunjung Anda menyerah dan pergi, dan Anda tidak pernah melihatnya karena mereka hilang bahkan sebelum analisis Anda dimuat. Memahami bagaimana kecepatan situs web memengaruhi penjualan adalah salah satu hal yang dapat dipelajari oleh pemilik bisnis dengan keuntungan tertinggi.

Kebocorannya tidak terlihat sehingga berbahaya. Tidak ada yang mengirim email untuk mengatakan "situs Anda membutuhkan waktu enam detik jadi saya membeli di tempat lain." Mereka diam-diam bangkit. Jumlah lalu lintas Anda mungkin terlihat baik-baik saja sementara tingkat konversi Anda menurun.

Hal ini lebih penting di Indonesia daripada yang diakui oleh sebagian besar saran global, karena sebagian besar pelanggan Anda menggunakan data seluler, sering kali menggunakan 4G yang tidak merata, dan terkadang menggunakan ponsel lama. Situs yang terasa cepat di WiFi kantor Anda bisa menjadi sangat lambat dalam perjalanan pelanggan. Izinkan saya menunjukkan dampak komersialnya, lalu cara menguji dan memperbaikinya.

Matematika Uang dari Halaman Lambat

Hubungan antara kecepatan dan penjualan terjalin erat dan brutal. Seiring bertambahnya waktu muat, konversi menurun, dan penurunan paling tajam terjadi pada beberapa detik pertama saat sebagian besar situs berada.

Tuliskan angka kasarnya. Katakanlah situs Anda mendapat 10.000 pengunjung sebulan, konversi sebesar 2 persen, dan setiap penjualan bernilai Rp 300.000. Yaitu Rp 6.000.000 sebulan. Jika halaman Anda cukup lambat untuk menyingkirkan bahkan seperempat calon pembeli, Anda menyisakan sekitar Rp 1.500.000 sebulan, Rp 18.000.000 setahun, untuk masalah yang seringkali membutuhkan waktu beberapa jam untuk memperbaikinya.

Alasan mengapa hal ini tetap tersembunyi adalah karena kecepatannya tidak terlalu menurun. Ini membebani Anda sedikit pada setiap kunjungan, selamanya, sampai Anda memperbaikinya. Pengurasan yang stabil dan tidak bersuara adalah jenis biaya yang saya peringatkan kepada pemilik, kategori yang sama dengan [sistem lama yang secara diam-diam mematikan pertumbuhan] (/blog/legacy-systems-quietly-kill-growth).

Cara Menguji Milik Anda dalam Lima Menit

Anda tidak memerlukan pengembang untuk mengetahui posisi Anda. Gunakan alat gratis seperti Google PageSpeed ​​Insights atau GTmetrix. Tempelkan URL beranda Anda, jalankan, dan yang penting, lihat skor seluler, bukan skor desktop. Pelanggan Anda menggunakan perangkat seluler.

Tiga angka itulah yang penting. Abaikan sisanya untuk saat ini:

  • Largest Contentful Paint (LCP). Berapa lama hingga konten utama muncul. Bidik kurang dari 2,5 detik. Ini adalah angka "apakah halaman itu benar-benar muncul", dan inilah yang paling dirasakan pelanggan.
  • Total waktu muat atau terisi penuh. Berapa lama hingga semuanya selesai. Di seluler, durasi lebih dari 5 detik akan membuat Anda kehilangan lalu lintas yang berarti.
  • Total ukuran halaman. Berapa megabyte berat halaman. Lebih dari 3 MB dan Anda menghukum siapa pun yang menggunakan data seluler, yang mana di Indonesia adalah yang terbanyak.

Jalankan tesnya, tuliskan ketiga angka tersebut, dan Anda memiliki garis dasar. Uji ulang setelah setiap perbaikan sehingga Anda dapat membuktikan peningkatannya, disiplin pengukuran sebelum dan sesudah yang sama yang saya terapkan pada ROI otomatisasi.

Perbaikan, Diurutkan Berdasarkan Upaya

Inilah kabar baiknya: sebagian besar situs web lambat menjadi lambat karena beberapa alasan yang sama, dan keberhasilan terbesar membutuhkan sedikit usaha. Lakukan dalam urutan ini.1. Perbaiki gambar Anda terlebih dahulu. Selalu. Di sebagian besar situs, gambar berukuran besar adalah satu-satunya penyebab kelambatan terbesar. Seseorang mengunggah foto berukuran 4 MB langsung dari ponsel dan halaman tersebut sekarang menyeretnya ke bawah pada setiap pemuatan. Kompres gambar, ubah ukurannya ke dimensi sebenarnya yang ditampilkan, dan sajikan format modern seperti WebP. Satu langkah ini saja sering kali mengurangi separuh berat halaman untuk satu sore kerja. 2. Potong apa yang tidak Anda perlukan. Setiap skrip pelacakan, widget obrolan, alat popup, dan penyematan sosial menambah bobot dan penundaan. Audit mereka dengan jujur ​​dan singkirkan apa pun yang tidak menghasilkan keuntungan. Tiga plugin pemasaran yang ditinggalkan dapat menghabiskan waktu satu detik penuh. 3. Aktifkan caching dan CDN. Caching memungkinkan pengunjung kembali memuat situs Anda dari salinan lokal alih-alih membuatnya kembali setiap saat. Jaringan pengiriman konten menyajikan file Anda dari server yang lebih dekat dengan pengguna, yang penting ketika pelanggan Anda berada di Surabaya dan server Anda berada di luar negeri. Kebanyakan penyedia hosting menawarkan keduanya dengan harga murah. 4. Kemudian, dan hanya setelah itu, lihat pekerjaan teknis yang lebih dalam. Pemisahan kode, penyesuaian kueri basis data, dan pengoptimalan tingkat kerangka kerja merupakan prioritas terakhir, karena hal tersebut memerlukan upaya paling besar untuk mendapatkan keuntungan yang paling sedikit terlihat dibandingkan dengan memperbaiki gambar.

Perhatikan polanya: upaya meningkat saat Anda menuruni daftar, namun keuntungannya menurun. Sebagian besar pemilik menjadi tidak sabar dan melakukan pembangunan kembali yang mahal karena mengompresi gambar mereka akan menyelesaikan 70 persen masalah tanpa biaya apa pun.

Yang Dapat Dibawa Pulang

Kecepatan situs web memengaruhi penjualan pada setiap kunjungan, secara diam-diam, sehingga analisis Anda tidak akan menandainya untuk Anda. Pada jaringan seluler di Indonesia, hukumannya bahkan lebih berat, dan biayanya akan bertambah dari bulan ke bulan sampai Anda mengatasinya.

Habiskan lima menit hari ini untuk menjalankan beranda Anda melalui tes kecepatan gratis di seluler, catat LCP Anda, waktu buka, dan ukuran halaman, lalu mulai dengan gambar Anda. Ini adalah pendapatan termurah yang bisa Anda temukan sepanjang kuartal. Jika situs Anda memerlukan perombakan kinerja yang tepat dan Anda ingin hal itu dilakukan oleh seseorang yang memperlakukan kecepatan sebagai metrik bisnis, bukan skor kesombongan, itulah jenis pekerjaan yang saya lakukan sebagai mitra.